发布日期：2024-06-04 11:18:11　 　 来源：

为规范公务用车驾驶员的行为，提高公车（出租）驾驶员队伍的礼仪水准，更好地展示公司及政府的形象，5月31日，公共用车服务（交投出租汽车）有限公司联合工会邀请浙江旅游职业学院张水芳副教授,走进公车公司，对驾驶员进行工作礼仪培训。

礼仪是一种无声的语言，能够体现一个人的内在素质和修养，良好的礼仪表现，可以提升个人职业形象，使人们在交往中获得更多的尊重和信任；同时可以提升企业形象，为企业创造良好的效益；对国家而言，更是展现大国风范。公务用车驾驶员服务的群体是政府机关和国企工作人员，向外传递的是企业的形象、政府的风貌。张教授首先从礼仪的作用说起，于个人、于企业、于国家都有着深刻的影响，引起大家对工作礼仪的重视。

结合我们的职业特点，她从出车前的仪容仪表准备、出车任务准备、车辆准备逐一讲解；出车中的安全驾驶、准时守时、注重礼节细化分析；收车后的例行检查、保持卫生、检查服务用品等，总结归纳了各阶段应该注意的地方，引导我们如何摆正自己的工作心态，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，充分理解“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”的礼仪精髓。

张教授讲得好，驾驶员听得认真。培训后，大家深刻认识到驾驶员礼仪的重要性，不仅是提升个人形象和服务质量，更是为了确保行车安全。相信我们的司机师傅会把这些知识和经验应用到日常驾驶中，为乘客提供更安全、更舒适的乘车体验。